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il cliente
Il cliente, noto brand del settore automotive,
Un noto cliente del settore automotive, aveva l’obiettivo di creare un’esperienza di acquisto online coinvolgente, intuitiva ed efficace per gli appassionati di auto e accessori comprendendo anche la vendita di servizi offerti direttamente dai brand presenti in piattaforma. l’obiettivo era di semplificare il processo di ricerca, selezione e acquisto di prodotti e servizi automobilistici, offrendo un ambiente virtuale che riflettesse l’entusiasmo e la passione per il mondo dell’automotive.
il mio ruolo
UX/UI Designer
Partendo da 3 proposte UI, . In collaborazione con il team di progettazione, sono stati sviluppati una serie di concept che riflettono la nuova identità visiva desiderata per la piattaforma. La creazione di moodboard ha contribuito a definire lo stile, con un focus particolare sulla chiarezza, coerenza e facilità d’uso. Dopo avere individuato la più adatta in base alle esigenze di comunicazione, è stato creato il design system utile a realizzare i vari flussi in seguito prototipati
In particolare:
- Homepage coinvolgente con elementi visivi accattivanti per evidenziare offerte speciali, nuovi arrivi e prodotti in primo piano
- Navigazione intuitiva basata su una struttura chiara e categorie ben definite, facilitando la ricerca di parti specifiche, accessori o marchi automobilistici attraverso filtri avanzati per una navigazione rapida e personalizzata.
- Vista prodotto coinvolgente con immagini di prodotto di alta qualità con possibilità di zoom e visualizzazione a 360 gradi, descrizioni dettagliate, specifiche tecniche e recensioni degli utenti per guidare gli acquirenti nella scelta migliore.
- Carrello della spesa visivamente chiaro con un riepilogo dettagliato degli articoli selezionati e processo di checkout ottimizzato con opzioni di pagamento sicure e veloci.
- Account utente personalizzato con la possibilità di salvare preferenze, carrelli e storico degli acquisti, raccomandazioni personalizzate basate sugli acquisti precedenti e le preferenze dell’utente.
- Supporto Multicanale con supporto clienti multicanale, inclusa una chat in tempo reale e una sezione FAQ, per risolvere rapidamente i dubbi degli acquirenti.
- Design completamente responsive per garantire un’esperienza di acquisto fluida su dispositivi mobili.
L’intero lavoro è stato svolto su Figma.